همانطور که دنیای تجارت بیشتر مبتنی بر داده می شود، دقت و کامل بودن پایگاه های داده B2B می تواند به طور قابل توجهی بر موفقیت یک شرکت تأثیر بگذارد. کیفیت ضعیف داده موضوعی فراگیر است که سازمان ها را در سراسر صنایع تحت تاثیر قرار می دهد و زیان های مالی ناشی از آن می تواند خیره کننده باشد. IBM تخمین می زند که تنها در ایالات متحده، کیفیت داده ضعیف به طور متوسط سالانه 3.1 تریلیون دلار برای مؤسسات هزینه دارد.
این جایی است که خدمات غنی‌سازی داده‌های B2B وارد می‌شود. آنها به مالکان کسب‌وکار کمک می‌کنند تا تصمیمات خود را بر اساس اطلاعات دقیق، جامع و به‌روز قرار دهند.
در این راهنما، ما به آنچه از یک سرویس غنی‌سازی داده‌ها انتظار داریم، شامل فرآیندها، مزایا و ملاحظات کلیدی برای صاحبان کسب‌وکار می‌پردازیم.
خدمات غنی سازی داده B2B چیست؟
غنی‌سازی داده‌های B2B فرآیند افزودن اطلاعات از دست رفته به پایگاه داده موجود است. این بخشی از فرآیند گسترده‌تر غنی‌سازی داده است که شامل جمع‌آوری، تمیز کردن و اعتبارسنجی داده‌ها برای اطمینان از کامل، دقیق و به‌روز بودن آنها است.
غنی سازی داده ها اغلب با همکاری با ارائه دهندگان داده B2B با دسترسی به مجموعه داده های گسترده انجام می شود. شرکت‌هایی مانند Markaaz از تکنیک‌های پیچیده برای تطبیق و ادغام داده‌های مرتبط با سوابق شرکت شما استفاده می‌کنند.
فرآیند غنی سازی داده ها
غنی سازی داده ها معمولاً با ارزیابی پایگاه داده فعلی شما برای شناسایی عناصر گمشده یا قدیمی و بحث در مورد اهداف کلی شما آغاز می شود. سپس، ارائه‌دهنده خدمات غنی‌سازی داده‌های B2B از الگوریتم‌های تخصصی و روش‌های تفکیک موجودیت برای تطبیق و غنی‌سازی دقیق داده‌ها استفاده می‌کند. اطلاعاتی که ممکن است اضافه یا به روز شوند شامل اما محدود به موارد زیر نیست:
- اطلاعات تماس: آدرس دفتر، تلفن، ایمیل، رسانه های اجتماعی، لینک های وب سایت
- داده های جمعیتی: درآمد، سن، وضعیت تأهل، تعداد فرزندان، سطح تحصیلات، رفتارهای خرید، ویژگی‌های سبک زندگی (مثلاً سرگرمی‌ها/علایق، شغل)
- داده های فیرموگرافی: صنعت، بخش بازار، درآمد سالانه، مخاطبین کلیدی، ساختار داخلی
نیاز به خدمات غنی سازی داده ها
داده های ناقص یا قدیمی چالش های متعددی را برای مشاغل ایجاد می کند. جزئیات تماس نادرست می‌تواند منجر به شکست ارتباطات، از دست دادن فرصت‌های فروش و مخدوش شدن تصویر برند به دلیل تلاش‌های غیرحرفه‌ای شود.
به طور مشابه، اطلاعات جمعیت شناختی یا فریموگرافی منسوخ شده می تواند تحلیل بازار را منحرف کند و منجر به تصمیمات استراتژیک ضعیف شود. این ناکارآمدی‌ها می‌توانند عملیات شرکت را مختل کنند و منجر به اتلاف زمان و منابع ناشی از تعقیب سرنخ‌های نادرست یا قدیمی شود.
مزایای غنی سازی داده ها
سرمایه گذاری در خدمات غنی سازی داده های قابل اعتماد می تواند مزایای قابل توجهی را برای مشاغل در طیف گسترده ای از صنایع ایجاد کند. در اینجا به برخی از مزایای کلیدی نگاهی می اندازیم:
- بهبود دقت داده ها: غنی‌سازی داده‌ها، نادرستی‌های موجود در پایگاه داده شما را تصحیح می‌کند، و اطمینان حاصل می‌کند که تمام جزئیات تماس و اطلاعات حیاتی جاری هستند. این دقت به دستیابی موثر و تعامل با مشتریان و ذینفعان مناسب کمک می کند.
- تأیید KYB پیشرفته: خدمات غنی‌سازی داده‌ها با اطمینان از دقیق و به‌روز بودن تمام اطلاعات تأیید کسب‌وکار ضروری، بررسی‌های Know Your Business (KYB) را بهبود می‌بخشد. این از تلاش‌های انطباق پشتیبانی می‌کند، به جلوگیری از فعالیت‌های تقلبی کمک می‌کند و اطمینان می‌دهد که شرکت‌ها می‌توانند با الزامات در حال تکامل KYB همگام شوند.
- استراتژی های بازاریابی اصلاح شده: داده های به روز شده و غنی شده، امکان استراتژی های بازاریابی دقیق تر را فراهم می کند. کسب‌وکارها می‌توانند مشتریان را با دقت بیشتری تقسیم‌بندی کنند، ارتباطات را شخصی‌سازی کنند، و بینش‌هایی را برای مشتری به دست آورند که به پیشنهادهایی نزدیک‌تر با نیازهای مشتری همسو می‌شوند.
- افزایش فرصت های فروش: با دسترسی به مجموعه داده های غنی تر، تیم های فروش بهتر می توانند فرصت های جدید را شناسایی کرده و از آنها سرمایه گذاری کنند. داده های قابل اعتماد تضمین می کند که تلاش ها بر سرنخ های قابل دوام متمرکز شده و پتانسیل تبدیل های موفق را افزایش می دهد.
- انطباق و مدیریت ریسک بهتر: غنی‌سازی منظم داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از قوانین در حال تغییر پیروی کنند. همچنین به کاهش خطرات تجاری مرتبط با خطاهای داده و اطلاعات قدیمی کمک می کند.
نکاتی برای ارزیابی ارائه دهندگان خدمات غنی سازی داده B2B
انتخاب یک شریک قابل اعتماد کلید موفقیت یک پروژه غنی سازی داده است. هنگام بررسی ارائه دهندگان خدمات غنی سازی داده های B2B بالقوه، اطمینان حاصل کنید که شرکت می تواند به طور موثر نیازهای افزایش داده شما را برآورده کند. ویژگی های کلیدی برای جستجو عبارتند از:
- کیفیت داده ها: اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده داده های با کیفیت بالا و دقیق ارائه می دهد. این شامل بررسی منابع و روش های آنها برای جمع آوری و به روز رسانی اطلاعات است.
- پوشش: به دنبال ارائه دهندگانی با پوشش گسترده باشید که مطابق با صنعت و نیازهای جغرافیایی شما باشد.
- فرکانس به روز رسانی: اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده به طور منظم مجموعه داده های خود را به روز می کند تا اطلاعات مرتبط باشد.
- انطباق: اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده به تمام قوانین مربوط به حفاظت از داده ها و حفظ حریم خصوصی پایبند است.
- قابلیت های یکپارچه سازی: تأیید کنید که سرویس به راحتی با سیستم های موجود شما، مانند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) یکپارچه می شود.
- مطالعات موردی: مطالعات موردی یا داستان‌های موفقیت ارائه‌دهنده را مرور کنید تا اثربخشی و کاربرد واقعی خدمات آنها را ارزیابی کنید.
هنگام ارزیابی Markaaz، تصمیم گیرندگان اغلب به ویژگی‌های برجسته مانند بررسی‌های ثبت روزانه و هشدارها و قابلیت‌های یکپارچه‌سازی بی‌وقفه توجه می‌کنند که امکان تحویل ساده داده‌ها را مستقیماً به سیستم شما فراهم می‌کند. پایگاه داده جامع با بیش از 300 میلیون رکورد تجاری جهانی و 200 نقطه داده، Markaaz را به مشاغل در طیف گسترده ای از صنایع مرتبط می کند. انبوهی از مطالعات موردی نیز به وضوح موفقیت های دنیای واقعی را نشان می دهد، در حالی که تعهد گسترده شرکت به امنیت داده ها، انطباق قانونی را تضمین می کند.
یکپارچه سازی خدمات غنی سازی داده های B2B با سیستم های فعلی شما
غنی سازی داده ها فرآیندی یکباره نیست. از آنجایی که نقاط داده دائماً در حال تغییر هستند، برای اطمینان از کامل بودن و دقت، به‌روزرسانی و نگهداری منظم پایگاه‌های داده مهم است.
ادغام خدمات غنی‌سازی داده‌های B2B در راه‌حل‌های CRM، ERP یا KYB موجود می‌تواند مدیریت داده و کارایی عملیاتی را به‌طور قابل‌توجهی افزایش دهد. یک رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API) که تبادل مستقیم و بی‌درنگ داده را امکان‌پذیر می‌سازد، تضمین می‌کند که به‌روزرسانی‌های ارائه‌دهنده فوراً بدون نیاز به مداخله دستی در سیستم‌های شما منعکس می‌شوند.
Markaaz یک راه حل کاملاً مقیاس پذیر با رابط های وب برای مشتریان با نیازهای حجم کمتر و API برای تحویل داده ها در مقیاس بزرگتر، کاملاً یکپارچه و خودکار ارائه می دهد. علاوه بر این، پورتال توسعه دهندگان قوی ما منابع API و اطلاعاتی را که تیم شما برای اجرای بدون دردسر به آن نیاز دارد، ارائه می دهد.
عملیات خود را با خدمات غنی سازی داده بهینه کنید
خدمات غنی‌سازی داده‌های B2B برای اطمینان از کامل، دقیق و به‌روز بودن پایگاه‌های داده کسب‌وکار بسیار مهم است. با سرمایه گذاری در غنی سازی داده ها، کسب و کارها می توانند انطباق و مدیریت ریسک خود را افزایش دهند، استراتژی های بازاریابی را اصلاح کنند، کارایی را بهبود بخشند و فرصت های فروش جدیدی ایجاد کنند.
Markaaz با پایگاه داده گسترده، به‌روزرسانی‌های روزانه و ادغام‌های یکپارچه، یک سرویس غنی‌سازی داده B2B پیشرو در صنعت ارائه می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه کسب و کار شما می تواند سودمند باشد، با تیم ما ارتباط برقرار کنید تا یک نسخه نمایشی شخصی را برنامه ریزی کنید.